e42 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Dịch vụ của e42 chỉ được cung cấp cho người dùng cá nhân sử dụng cho mục đích giải trí hợp pháp, không phục vụ bất kỳ mục đích thương mại, gian lận hoặc phi pháp nào. Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản cá nhân; việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi sẽ dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại. Người dùng không được phép sử dụng dịch vụ từ các khu vực địa lý mà e42 không cung cấp hoặc bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Nền tảng có quyền từ chối hoặc hạn chế quyền truy cập đối với bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ điều kiện sử dụng mà không cần giải thích thêm.

Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng e42. Mọi hành vi lợi dụng lỗi kỹ thuật, thao túng kết quả trò chơi hoặc cố tình gian lận đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ lẫn pháp luật hiện hành. e42 liên tục theo dõi và kiểm tra hành vi người dùng nhằm đảm bảo tính công bằng cho tất cả các thành viên trên nền tảng.

Người dùng có trách nhiệm sử dụng dịch vụ e42 một cách trung thực, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định của nền tảng cũng như pháp luật hiện hành tại Vietnam. Bất kỳ hành vi nào nhằm gây hại cho người dùng khác, xâm phạm quyền lợi của nền tảng hoặc vi phạm các quy tắc cộng đồng đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn. Người dùng phải đảm bảo rằng mọi giao dịch tài chính thực hiện trên nền tảng đều xuất phát từ nguồn tiền hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố nào. Nền tảng có quyền báo cáo bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

Người dùng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây tổn hại đến danh dự của người khác thông qua các kênh liên lạc của e42. Người dùng cũng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản. Trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm của người dùng khác, e42 khuyến khích báo cáo đến bộ phận hỗ trợ để được xử lý nhanh chóng. e42 cam kết bảo vệ quyền lợi của những người dùng tuân thủ đúng quy định và tạo môi trường giải trí lành mạnh, công bằng cho toàn bộ cộng đồng tại Vietnam.

e42 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e42 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất mát dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại vô hình khác. Người dùng tham gia các trò chơi và đặt cược trên nền tảng với đầy đủ nhận thức về rủi ro thua lỗ tài chính và hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân về quyết định của mình.

e42 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng internet, mất điện diện rộng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, e42 sẽ điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người dùng trong phạm vi khả năng cho phép. Người dùng được khuyến nghị không đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của mình, và e42 cung cấp các công cụ kiểm soát chi tiêu trong phần Chơi game có trách nhiệm để hỗ trợ người dùng quản lý ngân sách hiệu quả.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng e42 bao gồm logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, biểu tượng, âm thanh, mã nguồn phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của e42 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, truyền tải, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ e42. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế về bảo hộ quyền tác giả và nhãn hiệu thương mại. Tên miền, thương hiệu e42 và tất cả các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của nền tảng và không được phép sử dụng mà không có sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng e42 cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Quyền sử dụng này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Mọi phần mềm cung cấp cho người dùng trong khuôn khổ dịch vụ đều được cấp phép chứ không được bán, và người dùng không được phép thực hiện kỹ thuật đảo ngược, dịch ngược hoặc phân tích mã nguồn dưới bất kỳ hình thức nào. e42 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của các bên thứ ba và kỳ vọng người dùng có thái độ tương tự đối với các tài sản trí tuệ trên nền tảng.

e42 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, e42 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất; e42 khuyến nghị người dùng xem lại tài liệu này ít nhất mỗi quý một lần. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu để người dùng tiện theo dõi.

Nếu người dùng không đồng ý với các điều khoản được sửa đổi, họ có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó một cách vô điều kiện. e42 lưu trữ lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây và người dùng có thể yêu cầu cung cấp phiên bản cụ thể thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu cần thiết cho mục đích tham khảo hoặc tranh chấp pháp lý. Mọi tranh chấp liên quan đến việc áp dụng điều khoản sẽ được giải quyết dựa trên phiên bản điều khoản có hiệu lực tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.